1.1 操作前：

咨询→观察→建立治疗档案→清洁→导光剂的使用→开机运行→参数调节→光头的测试→试敏。

咨询：治疗之前与顾客进行充分的沟通，以询问为主，了解顾客皮肤问题及产生时间、曾接受过那些治疗、治疗过程皮肤反应、是否有过敏史、现在居家护理使用什么性质的化妆品，什么品牌，使用效果怎么样，目前是否在美容院接受美容护理、对现在E光治疗的期望效果等，根据顾客对以上问题的回答，掌握顾客皮肤状态和心理，确保治疗能达到效果和顾客的心理需求；

观察：根据顾客诉说的不同病变仔细观察皮肤的性质，病变的特性，分布，程度。

建立治疗档案：在为顾客作完相关咨询后，对顾客的相关情况详细填写在顾客治疗档案表上，确保治疗档案每一项填写完整，请顾客亲自确认后签字，便于后期的跟踪治疗达到效果；

清洁：使用温和的洗面奶清洁治疗部位，并清洗干净；若脱毛清洁完毕后，使用剪刀将治疗部位的毛发剪短，以便于治疗过程中减少客人的痛感；是毛发留2毫米左右，治疗效果；

导光剂的使用：在清洁完毕后在治疗部位均匀涂抹导光剂2毫米左右，治疗面部时可以先涂半边脸之后再做仪器治疗，做完这半面脸后，在另一半面脸上涂抹导光剂再继续仪器治疗，这样便于让顾客观察治疗后的效果对比;

开机运行：将光头拿下放在低于机身处，反复开机2-3次，确保运行正常，触摸光头是否冷却；

参数调节：操作者根据判断的客人皮肤状态调节适当试敏参数；

光头的测试：参数调节完毕后，将光头晶体朝下空放3次，并且选择普通报纸在上面打3个光斑，掌握仪器能量范围（正常试敏参数是报纸黑字的颜色有不明显变浅），3个光斑能量均匀，使用手触摸光头晶体是否冷却，如光头长时间不制冷请检查仪器运行状态是否正常，此时不可操作；如检查仪器运转正常就可以在治疗处开始做试敏工作；

试敏：选择耳下方或手臂内侧部位处皮肤做试敏，在做之前，告诉客人要仔细体验如有任何感觉要详细告诉操作者，选择好后排列做3个光斑后停止，观察治疗处皮肤反应，同时向客人询问感受；正常反应是，治疗处微红，客人感觉是微刺痛（如此时客人感觉是痛、皮肤呈现出来的是通红状态，长时间没消退属能量参数大，降低能量参数，立刻使用冷却的光头在治疗处冷敷降温，以免出现烫伤；相反，治疗处皮肤和客人如没任何感觉，可能是能量参数小，可延长观察时间（防止迟发反应）后增加能量参数，直至调节到试敏正常反映为止；

操作中：开始操作→手法→观察→询问

开始操作：以面部为例，从下往上、自外侧往内侧，每个光斑压另个光斑的三分之一处，均匀排列，在每操作4、5个光斑后，停下来仔细观察皮肤变化；

手法：治疗头晶体部分贴紧皮肤为准，上提皮肤，防止漏光，在治疗鼻翼、颧骨、额头时找准贴合角度，在治疗部位遇大面积色斑或肤色加深时，适当调小能量参数，防止吸收大能量烫伤；

观察：一边操作一边观察，每操作一下间隔3、5秒钟再操作下一个，正常反应是操作的位置呈现的微红，在3—5分钟左右慢慢消失（色斑处除外），停下来观察时皮肤状态是由红—微红—恢复正常状态；如出现以下状态请注意，微红—红—通红—紫红，并且用手触摸发烫；以上现象立刻采取冷却降温；

询问：在试敏后确定治疗参数后也不要大意，每操作一下，除观察外，还要详细询问客人感觉（如：你现在什么感觉？痛吗？热吗？）因为我们光靠观察是不能准确了解参数是否适合的，询问勤问客人感受结合我们观察到的皮肤变化，才能确认参数是否能达到治疗效果；皮肤变化：操作过的色斑颜色加深，红血丝颜色加深或立刻消失，黑头浮出毛孔外，毛孔缩小。

操作后

1、叮嘱客人登记、将客人所用参数能量、术中反应和顾客所咨询内容记录下来；

2、做好客户登记、将客户所用参数能量、术中反应和顾客所咨询内容记录下来；

3、色素明显加重，色斑周围皮肤为微红，皮肤微微发热；

4、粗大、黑头皮肤，整体肤色变白，皮肤紧实，面部提升，黑头浮出毛孔，毛孔缩小；

5、红血丝皮肤，红面消失，红血丝消失或颜色变成紫红色，28天内代谢消失；

1.2护理方法：切记防晒，保持精神愉快，原则不使用热水冲洗患处，严禁使用治疗性洗面奶、化妆品；

1.3护理忠告：

1、在术后3-7天内浮于表皮的色素印记会随着皮肤的新陈代谢逐渐脱落，在术后恢复期间，治疗部位局部有组织发硬或轻微的感觉，这些不适感均能忍受，术后护理要求受术者在接受治疗后5天内禁止使用有刺激性的化妆品在患处涂抹，不可用手挠痒，不可饮食刺激性食物，

2、注意防晒护理，术后可用清水洗脸，但要注意不可用力擦洗，48-72小时后才可以使用洗面奶等柔和的护肤品。两次治疗间隔时间为28-45天，术后10天可做皮肤基础护理，但避免再使用功效性化妆品再做祛斑治疗。

3、术后应建议客人在治疗期间严禁吃辛辣、有色素的食物、海鲜、牛羊肉、鱼类、不抽烟、不喝洒

4、术后要求客人如有不适，应及时向仪器操作员咨询，切忌自作主张，自行处理；

1.4家居护理：

顾客在家使用光能调理霜（色斑皮肤使用7天、其他3—5天即可），7天后到美容院复查，做补水护理，根据皮肤恢复状况色斑如果全部分解完毕，

1.5美容院护理：

7天让客人到美容院接受补水护理，因为在此期间皮肤新陈代谢加速，细胞组织重新排列、重组，需要大量水分；在前28天内，护理中禁止按摩皮肤

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